Les Pompes Funèbres Marbrerie indépendante Stéphane PERCHE s’engagent à respecter des principes éthiques stricts et à offrir des services funéraires de qualité, garantissant la dignité, la transparence dans le respect des familles endeuillées
Cette charte définit les principes éthiques fondamentaux auxquels nous nous engageons dans l'exercice de notre activité.
Article 1 - Respect de la législation
Nous respectons toutes les lois et réglementations nationales concernant les obsèques.
Article 2 - Respect de l'éthique professionnelle
Nous agissons avec intégrité, honnêteté et respect envers les familles en deuil.
Article 3 - Transparence des prix
Nous communiquons clairement nos tarifs sans frais cachés.
Article 4 - Devis clair et détaillé
Nous fournissons un devis précis et détaillé avant toute prestation.
Article 5 - Explication des options
Nous expliquons clairement les différentes alternatives : soins de conservation, transport, chambre funéraire, accompagnement, etc.
Article 6 - Prise en compte des possibilités financières
Nous respectons les moyens financiers des familles et proposons des solutions adaptées.
Article 7 - Suivi et satisfaction
Nous suivons l’organisation des obsèques et assurons la satisfaction des familles.
Article 8 - Accueil, discrétion et disponibilité
Nous garantissons un accueil respectueux et discret à tout moment.
Article 9 - Professionnalisme des intervenants
Nos équipes sont compétentes, et travaillent selon des méthodes traditionnelles approuvées.
Article 10 - Contrôles réguliers des tarifs
Nous acceptons les contrôles de tarifs réguliers.